ご注文方法

書籍・商品のご注文方法には、次の３つの方法があります。

1：当サイトからのご注文（クレジットカード決済・コンビニエンスストア決済・ネットバンク決済・代金引換）

当サイトでのご注文の流れをご覧ください。

2：電話・FAXでのご注文

電話・FAXからもご注文いただけます。

その際、以下の事項をお伝えくださるとスムーズです。

• お送り先（郵便番号もお知らせください。お送り先が会社・施設などの場合は会社・施設名も）
• お名前
• お電話番号
• 書籍名・商品名
• 冊数・個数
• 請求書・納品書など（ご入用な場合はその旨お伝えください。宛て名がご注文主様と異なる場合もお伝えください）
• 希望配達日・時間帯（指定がある場合はお伝えください。なお、ご希望に沿えない場合もございますのであらかじめご了承ください）

電話　03-3291-4576　　　FAX　03-3291-4579

3：書店にてご注文

お取り扱い書店にてご購入いただけます。
なお、常時置いていない書籍もございますので、あらかじめ書店にお電話でご確認いただければ確実です。

最寄りの書店にご注文いただければ、お取り寄せできます。

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1：商品を買い物かごに入れる

• 書籍・商品の詳細ページに「買い物かごに入れる」ボタンがあります。
• このボタンをクリックして、買い物かごに書籍・商品を入れてください。

2：買い物かごの中の確認

【他の書籍・商品も注文する場合】

引き続き他の書籍・商品もご注文する場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

書籍・商品は100冊・個（総額30万円以下）まで入ります。

【同じ書籍・商品を複数ご注文する場合】

数量横の「＋」、「ー」ボタンをクリックしてご希望の数量に変更してください。

【ご注文を取り消す場合】

選んだ書籍・商品を取り消す場合には、該当書籍・商品の削除欄の（×）ボタンをクリックしてください。

【ご購入へ進む場合】

書籍・商品を選び終わりましたら、ID登録の有無にチェックを入れて、ID登録されている方はIDとパスワードを入力し、「お客様情報入力画面へ」ボタンをクリックしてください。

＊ID登録につきましてはこちらをご覧ください。

3：お客様情報の入力

• 画面の案内にしたがって、必要事項をご入力ください。
• ＊は必須項目ですので必ず入力してください。
• お支払い方法はこの画面で選択してください。
• 　※一度決済を済ませると、再度別の決済（お支払い）方法に
  　　変更することはできませんのでご注意ください。
• 
  【IDをお持ちの方】
  登録情報が表示されます。登録内容に変更がある場合は修正してください。
• 
  【E-mailアドレスのご入力について】
  フリーメールアドレス（Hotmail・Yahoo!mailなど）以外のアドレスを入力してください。
  フリーメールアドレスの場合、こちらからの受注返信メールや出荷案内等のご連絡が届かない場合や、迷惑メールとして処理されている場合がございます。
  フリーメールでご登録いただく場合のエラーやトラブルにつきましては、当社は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

4：商品お届け先の入力

• ご注文主様にお送りする場合は「以下に自動入力する」ボタンをクリックしてください。
• 「お客様情報入力画面」で入力されたご住所以外へお届けする場合は、お届け先をご入力ください。
• 
  【ご希望のお届け日をご指定する場合】
  選択項目からご指定ください。
  交通状況などにより、地域によっては指定日に配達されないこともありますのであらかじめご了承ください。
  希望日の指定がない場合は最短で到着するよう手配をしておりますので、最短で到着させたい場合は「配達希望日」を指定しないでください。
  なお、メール便にて配送の場合は、ポストに投函という形になるのでご指定できません。
• 
  【ID登録をする場合】
  ID登録をされる場合は、「お客様IDを発行する」にチェックを入れて、パスワードを半角英数で設定してください。
  ID登録をしていただくと、次からのご注文時の入力を大幅に省略できます。
  


• 入力が終わりましたら「内容確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

5：購入完了画面

• ご入力いただいた情報とご注文内容をご確認ください。
  ご確認後修正などがなければ「注文内容最終確認」にチェックをし、「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

6：オンライン総合決済・購入完了画面

• 「送信終了」と「受注番号」という画面が表示されたらご注文確定です。
• 
  【代金引換の場合】
  ご注文手続きは以上で終了です。
• 
  【クレジットカード・コンビニエンスストア・ネットバンキングをご利用の場合】
  「オンライン総合決済画面を開く」ボタンをクリックし、引き続きオンラインにて決済手続きを行ってください。
  決済の完了をもって、ご注文手続きは終了となります。

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当サイト・電話・FAXからご注文いただいた場合、１∼３営業日内に発送いたします（営業日：土、日、祝日、夏季休暇、冬期休暇を除いた平日）。

書店にてお取り寄せの場合は、通常２週間ほどかかります。

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クレジットカード・コンビニエンスストア・ネットバンクでお支払いの場合

代金引換でお支払いの場合

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• 当サイトでのご購入には、クレジットカード・コンビニエンスストア・ネットバンク・代金引換がご利用いただけます。
• お電話・FAXでのご購入は、代金引換となります。
• 決済完了後のご注文、決済方法の変更はできませんのでご注意ください。

クレジットカードによるお支払いの場合

三菱UFJニコス「支払上手」を利用しております。ご利用環境はこちら。

お支払い可能なクレジットカード

VISAカード、Masterカード、MUFJカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード



＊提携カード含む

商品ご購入時の代金は、ご登録のクレジットカードからのお引き落としとなります。

お支払い方法

1回払い、分割払い、リボ払いに対応しています。

クレジットカードをご利用になる場合

ご購入お申し込みの際、「お客様情報入力画面」の「お支払い方法」にてお支払いを行うクレジットカード会社をお選びください。
ご注文確定後、「クレジットカード決済画面を開く」をクリックして画面の指示にしたがい、クレジットカード番号、有効期限、CVV2/CVC2（クレジットカード裏面のご署名欄に記載されている数字の末尾３ケタ）、クレジットカード名義人などを入力してください（選択されるクレジットカード会社により必要な情報が異なります）。
ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。

詳しくは「クレジットカード決済画面を開く」クリック後の購入画面の「ご利用方法」をご確認ください。

セキュリティ

三菱UFJニコス「支払上手」が提供するサイトにおいてはセキュリティシステムを使用しており、ご入力いただいたすべての情報は送信する際SSLにより暗号化されるため安全です。安心してご利用ください。

コンビニエンスストアによるお支払いの場合

三菱UFJニコス「支払上手」を利用しております。ご利用環境はこちら。

お支払い可能なコンビニエンスストア

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、サークルK、サンクス、セイコーマート

お支払い方法

ご購入お申し込みの際、「お客様情報入力画面」の「お支払い方法」にてお支払いを行うコンビニエンスストアをお選びください。
ご注文確定後、「コンビニ決済画面を開く」をクリックして画面の指示にしたがい、お名前、お電話番号、メールアドレスなどを入力してください（選択されるコンビニエンスストアにより必要な情報が異なります）。
お支払いの際に必要な番号が画面に表示されるか登録されたメールアドレスに送信されますので、プリントアウトするかメモをして該当のコンビニエンスストアまでお持ちください。
コンビニエンスストアでのお支払い方法は各コンビニエンスストアにより異なりますので、上記のロゴをクリックしてご確認ください。または「コンビニ決済画面を開く」クリック後の購入画面の「ご利用方法」をご確認ください。
ご注文された日を含めて7日以内にお支払いください。期限を過ぎると無効となります。
ご入金が確認でき次第、発送いたします。

セキュリティ

三菱UFJニコス「支払上手」が提供するサイトにおいてはセキュリティシステムを使用しており、ご入力いただいたすべての情報は送信する際SSLにより暗号化されるため安全です。安心してご利用ください。

ネットバンクにてお支払いの場合

三菱UFJニコス「支払上手」を利用しております。ご利用環境はこちら。

お支払い可能なネットバンク

ジャパンネット銀行、イーバンク銀行、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行

お支払い方法

ご購入お申し込みの際、「お客様情報入力画面」の「お支払い方法」にてお支払いを行うネットバンクをお選びください。
ご注文確定後、「オンライン銀行振込画面を開く」をクリックして画面の指示にしたがい、選択されたネットバンクの決済処理画面に遷移したら各ネットバンクの指示に従ってください。
詳しくは上記のロゴをクリックしてご確認ください。または「オンライン銀行振込画面を開く」クリック後の購入画面の「ご利用方法」をご確認ください。

セキュリティ

各ネットバンクが提供するサイトにおいてはセキュリティシステムを使用しており、ご入力いただいたすべての情報は送信する際にSSLにより暗号化されるため安全です。安心してご利用ください。
詳しくは各ネットバンクのホームページにてご確認ください。

代金引換によるお支払いの場合

ヤマト運輸のブックサービスを利用しています。

   

お支払い方法

ご購入お申込みの際、「お客様情報入力画面」の「お支払い方法」にて「代金引換」をお選びください。
お支払いは、商品受け取り時、配達人にお渡しください。
お届けしたときにご不在の場合はご不在票を残しますので、ご都合のよい日時を宅配便会社へご連絡ください。

送料・代引手数料

こちらをご覧ください。

＊書籍・商品をご購入の際送料が表示されますが、これは代金引換以外でお支払いされる場合の送料で
　代金引換の場合の送料・代引手数料とは異なりますのでご注意ください。

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書籍・商品の交換・返品

お客様のご都合による商品交換・返品は承っておりません。
 

輸送事故・落丁・乱丁などの場合

書籍・商品をお届けする際には万全を期しておりますが、汚損・破損・乱丁・落丁などがあった場合には代替品と交換いたします。下記の【書籍・商品返送についてお知らせいただきたい事項】を記入した用紙を返送する書籍と同封のうえ、【書籍・商品返送先】まで料金着払いにてご返送ください。

【書籍・商品返送についてお知らせいただきたい事項】

• １．お買い上げ日
• ２．お買い上げ書籍名
• ３．交換理由（汚損・破損・乱丁・落丁のいずれかを記入）
• ４．お名前
• ５．ご住所
• ６．お電話番号
• ７．E-mailアドレス
• ８．お客様番号（ご不明の場合は省略可）

＊お客様よりお預かりした上記個人情報は、書籍の発送などのために使用いたします。詳しくはプライバシーポリシーを参照ください。

【書籍・商品返送先】

• 〒101-0051
• 東京都千代田区神田神保町1-39
• 第一出版株式会社　営業部　事故品係
• TEL　03-3291-4576(代)

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